Übersicht eingehender Mailanfragen
Die Mailberatung bietet zunächst eine Übersicht über alle Mailanfragen der Beratungsstelle. Diese können in verschiedenen…
Hier befinden sich alle Funktionen der Mailberatung für die Beratenden.
Beantwortung von Mailanfragen
In einem spezifischen Beratungsfall kann ist der Beratungsverlauf chronologisch dargestellt. Zusätzlich befindet sich das Antwortfeld…
Supervision und Intervision
Zur Supervision bzw. Intervision gibt es in der EBS die Funktion Beratungsnachrichten von anderen Fachkräften…
Runder Tisch und Vertretung
Die Funktion Runder Tisch und Vertretung beschreibt die kollaborative Beratung. Innerhalb einer laufenden Mailberatung kann…
Klientenmappe
Die Klientenmappe bietet eine detallierte Übersicht über einzelne Ratsuchende. Sie beinhaltet Infos laufenden und vorherigen…