Supportleistungen

Im Standardpaket enthalten sind 1) eine technische Einführung, 2) Zugriff auf das Hilfesystem und 3) technischer Administrator*innen Support im Sinne der Betriebsgewährleistung.

Der Supportzugang ist personengebunden an den oder die Administrator*in sowie eine benannte Vertretung. Zusätzlich buchbar, beispielsweise bei Personenwechsel sind zusätzliche technische Einführung, erweiterte Supportphase und sonstige Schulungen.