Verschlüsselung
Beratungsgespräche und Passwörter sind verschlüsselt in einer Datenbank hinterlegt. Die Datenbank selbst ist sehr stark passwortgeschützt, sodass nur beteiligte Berater*innen die Beratungsgespräche entschlüsseln können. Super-Administratoren können zum Zwecke nötigen Supports ebenfalls auf Beratungsgespräche zugreifen.
Zum Login in die EBS, als Ratsuchender wie auch als Beratende*r ist die Vergabe eines Passwortes nach hohen technischen Sicherheitsanforderungen erforderlich. Die Passwörter werden verschlüsselt übertragen und verschlüsselt gespeichert und sind nur den Nutzenden bekannt. Die Erneuerung von Passwörtern wird über die „Passwort vergessen“ Funktion eigenständig ausgeführt.