Die E-Beratungssoftware befindet sich in stetiger Weiterentwicklung, weshalb häufig Verbesserungen im Rahmen von neuen Funktionen oder Usability-Anpassungen hinzukommen.
Das Institut für E-Beratung strebt den Gedanken einer vereinten Onlineberatungs-Community an, weshalb es ein gemeinschaftliches Update-Konzept gibt. Dieses sieht vor, dass Verbesserungen am Kern der Software für alle Kunden kostenfrei übernommen werden, womit immer der technisch aktuellste Stand gegeben ist.
Updates werden in Form von zeitlich getakteten Releases auf die EBS-Instanzen aufgespielt, bei denen alle Änderungen immer in Form von Release-Notes dokumentiert werden. Diese sind für Beratende und Admins nach ausrollen des Release innerhalb der EBS zugänglich, wodurch zu jeder Zeit klare Versionsinformationen vorliegen.